İade ve Değişim Politikası
İade Koşulları:
İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içinde iade talebinizi oluşturabilirsiniz.
Ürün Durumu: İade edilmek istenen ürün, kullanılmamış, kullanılmış gibi görünmemeli ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade Prosedürü: İade talebinizi oluşturmak için müşteri hesabınıza giriş yapabilir veya İade Talep Formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Değişim Koşulları:
Değişim Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren3 gün içinde değişim talebinizi oluşturabilirsiniz.
Ürün Durumu: Değiştirilmek istenen ürün, kullanılmamış, kullanılmış gibi görünmemeli ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Değişim Prosedürü: Değişim talebinizi oluşturmak için müşteri hesabınıza giriş yapabilir veya Değişim Talep Formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
İade ve Değişim Süreci:
İade veya değişim talebinizi aldıktan sonra müşteri hizmetleri ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişim kuracaktır.
Talebiniz onaylandığında, size kargo bilgileri ve iade/değişim numarası sağlanacaktır.
Ürünü orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte iade ediniz. İade/değişim numarasını paketin üzerine eklemeyi unutmayınız.
İade/değişim işlemi, ürünün depomuza ulaşmasını takiben 5 iş günü içinde tamamlanacaktır.
Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizim ile iletişime geçiniz.
Son güncelleme: 10.12.2023